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无忧用车中兴汽车售后服务全新升级!

作者:佚名 来源: 日期:2024-6-26 12:35:33 人气: 标签:中兴售后服务系统

  以专注定义产品,用创新重构服务。作为集汽车研发、生产、销售和服务于一体的国家级高新技术企业,中兴汽车致力于打造具备国际竞争力的优质产品,引领国内皮卡行业新浪潮。同时,在售后方面也为用户带来全新服务体验。

  皮卡作为多用途属性车型,既能在工作中拉货载物,又能在旅途中担当越野能手,车辆售后质量从某种程度上直接影响着用户的工作及生活品质。中兴汽车售后率先推出的“三大承诺,无忧服务”的服务模式,在行业内可是第一家,可谓皮卡服务新。

  中兴汽车许诺“服务至上”,之前针对底盘,中兴汽车在行业内率先推出领主产品5年15万公里保修政策之后,如今又针对领主商用版发动机推出“3天无忧换车”、“3月无忧换总成”和“3次未排障无忧延保”的售后服务承诺。以实际行动竭诚优化产品售后服务,来满足在日益严格的市场下、用户不断增强的服务体验。

  为提供更优质的服务体验,中兴皮卡早已蓄力多年,建立流程化管理体系,深化各部门流程运营职责,努力提高工作效率,使得企业服务水准得到全面提升,受到众多客户称赞,在业内也引起广泛关注。

  中兴汽车在建立流程化管理体系时运用系统性思维,结合企业自身特点进行了全面的思考、策划、实施,建立完整、严密有效的管理体系、机制和方法。服务工作计划落实到了维修质量、质量控制、渠道管理、配件服务、客服管理等各项工作的具体责任人和完成时间,严格把控完成质量。

  自实行流程化管理体系以来,中兴汽车的售后服务深受好评。一位领主用户直言:“中兴汽车的保养服务很贴心,每隔一段时间就会有售后电话提醒,记得第一次保养也是在中兴售后做的,那时检查了车子性能后还给免费换了机油机滤,很是满意,最近决定抽空去做二保。”另一位领主车主则对售后服务站建设以及保养人员的认真所,在贴吧上传了保养现场图,为师傅点了大大的赞。

  领主柴油商用版“无忧退换补”标准承诺以及流程化管理体系的实行,让皮卡消费者看到了厂家对产品负责、对客户负责的,也感受到了厂家对市场的信心和提升服务品质的决心。同时,在70周年之际,中兴汽车还特别推出了畅享一夏、钜惠来袭活动,在6月1日至8月31日期间,中兴汽车针对旗下大领主、威虎越野版车型推出以下三重大礼:

  针对日益高涨的信贷购车需求,中兴汽车针对领主车型推出1年免息、2年低息的贴息政策,大幅让利消费者。

  以95800元领主商用版为例,用户选择12期分期可获得免息优惠,日供仅需234元。若选择36期分期,就可享受低息贷款政策,日供只需90元,年化利率低至4.3%,对于一款皮卡车来说,如此低的日供远低于它带来的创收盈利,可谓低投入高产出的明智之选。

  这是最令消费者心动的促销优惠:以扛鼎车型——领主乘用版柴油车型和威虎越野版柴油汽油版作为促销核心产品,可见本次活动的满满诚意,其中领主乘用版柴油2.5T四驱大双,钜惠1.6万元促销力度更是空前。

  专注皮卡市场70年,中兴汽车高度聚焦消费者实际用车需求,通过打造流程化的管理体系,以多款突破性服务产品不断提升自身服务能力,引导国内皮卡市场的服务水平不断升级,从而为用户带来更加、优质的售后服务体验。另外,通过组合不同车型优惠政策,最大程度降低消费者用车门槛,使每一位心怀皮卡梦想的用户都能早日实现用车的愿望。

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